Small Black book of rules
Ниже идеи, которыми мы руководствуемся в работе и жизни. Понимать их – хорошо. Следовать им – еще лучше.
Ниже идей – объяснения что именно это значит и почему это хорошо. Если не согласен – скажи нам, если согласен – подпишись.
Идеи одни для всех, следствия для каждого свои.
- Не обманывай
- Действуй от силы
- Поддерживай порядок
- Предлагай помощь
- Принимай ответственность
- Держи цель
Не обманывай
Маленький обман – первый шаг к большим проблемам. Обман путь войны.
Мы не сможем сделать ничего хорошего если будем обманывать друг друга. Обман ожиданий – тоже обман.
Сотрудничество – отсутствие обмана, даже невольного. Сотрудничество – создание адекватных ожиданий.
Видишь ли ты обман?
- Ты проверил, работает? - Да, должно работать
- Уже три часа дня, почему ты не на работе? У меня высокая температура и я решил поработать из дома
- Что получилось сделать? У меня была ошибка, которую я не помню, поэтому я последние три дня ничего не коммитил
Следствия
- Если пообещал сделать – сделай. Если не получается сделать в срок, то как только стало ясно что не получается нужно уведомить того, кому обещал
- Если заболел, сразу сообщи
- Если спрашивают работает ли ты, подтверждай только после того, как проверил
- Если утверждают – проверяй сам
- Если задают вопрос – отвечай точно на него. Не можешь ответить – так и говори.
- Если чего-то не знаешь – не притворяйся что знаешь
Действуй от силы
Мы делаем много дел на работе и дома. Некоторые дела делаем от силы, другие от слабости.
От силы делается “для того, чтобы”. От слабости – “потому что”.
Любое самое сильное “потому что” слабее самого слабого “для того, чтобы”.
От силы или от слабости?
- Он просил, я не смог отказать
- Так получилось
- Я так сделал потому что так написано.
Следствия
- Старайся делать дела “для того, чтобы”
- Говори себе правду почему ты поступил именно так. Сказанная себе правда, даже некрасивая – путь к мастерству
- Если больше 15 минут не удается продвинуться в решении проблемы – отложи ее для того, чтобы сделать другую более легкую
- Действуй без жалоб и просьб – требуй и предлагай. Жалобщик слаб, он не уверен в том, что он говорит, но просит чтобы к его мнению прислушались. Проситель слаб, он плохо готов к отказу.
- Предложить клиенту помочь тебе – лучший способ сотрудничества
Поддерживай порядок
Поддерживать порядок лучше, чем сражаться с беспорядком, но приносит меньше удовлетворения. Порядок – признак мастерства, когда все находится на своем месте и делает то, что должно делать. Поддерживая порядок – ты инвестируешь в будущее, а не берешь в долг.
Когда понятно что именно не так и как это исправить, то это беспорядок.
Когда непонятно что именно не так и как это исправить, то это дезорганизация.
Видишь ли ты порядок?
- На рабочем столе убрано
- Статус митинги проходят в одно и тоже время
- В коде нет лишних функций
- Тесты проходят и понятно какое именно изменение их сломало
- Человек здоров и хорошо высыпается
Следствия
- Работай в отдельном бранче
- Заполняй отчеты и тайм репорты вовремя
- Не коммить закомментированный код
- Тестируй код
- Выясни правила и следуй им, вместо того, чтобы изобретать свои
Предлагай помощь / Предлагай помочь
Делать что-то хорошо – значит испытывать судьбу, рано или поздно окажешься в затруднительной ситуации.
Просить помощь – от слабости. Надо предлагать другим помочь тебе. Просить помощи – загонять себя в еще
более сложное положение в случае отказа.
Предположим если кто-то в затруднительной ситуации и предлагает тебе помочь ему. Если вы делаете одно и то же дело, то
помочь – прекрасная возможность продвинуть свое дело. Если разное, то прекрасная возможность чему-то научиться.
Если противоположное, то прекрасная возможность сделать из соперника союзника.
Предлагая людям помочь тебе – делай шаг навстречу. Так будет видно, что ты предлагаешь помочь и уже
позаботился об очевидных мелочах.
Видишь ли ты предложение помощи?
- Пожалуйста, войдите в положение
- Там что-то не работает, можешь посмотреть?
Следствия
- Если есть проблема – попробуй сформулировать вопрос так, чтобы можно было на него ответить в несколько слов
- Предлагай коллегам помочь тебе в случае затруднения и предлагай помощь сам
Ответственность
Ответственность это не моральные страдания, а действия. Что я буду делать если это случится?
Перенос ответственности – это детская болезнь, которая поражает всех и парализует волю.
Принятие отвественности за свои действия повышает авторитет и уверенность в себе. Оно дает возможность точнее
увидеть границы и возможности, свои и чужие. Дает силу и возможности. Избегание ответственности – удел слабых.
Видишь ли ты ответственность?
- Это от нас не зависит
- Будильник не прозвонил и поэтому я проспал
- Ну что ты хочешь чтобы я сделал?
Следствия
- Говори себе, что там где ты находишься и то, что ты делаешь это результат только твоего труда
- Больше ответственности – больше уважения и помощи от коллег
- Умей признавать свои ошибки и извлекать из этого пользу
Держи цель
Если не знаешь куда ты идешь, то точно придешь не туда
Какую именно мысль в данный момент ты хочешь сказать? Какую задачу сделать? Что именно происходит в проекте? Какой именно вопрос сейчас обсуждается на встрече? Каким должно быть результаты его обсуждения?
Важен результат, а не алиби. Поиск алиби – удел слабых.
Видишь ли ты цель?
- А какой вопрос мы обсуждаем сейчас?
- А какое точно сообщение об ошибке?
- А какой будет наш следующий шаг если это произойдет?
Следствия
- Перед тем как сказать – пойми что ты хотел сказать. Выразить эмоцию? Добиться действия?
- Читай сообщение об ошибках
- В любой момент времени у тебя должен быть план по которому ты идешь для решения той маленькой задачи, которую ты решаешь
- Дели большие задачи на маленькие и держи цель
- План – это только способ не потеряться в пути, он может и должен корректироваться